Careerlab – центр профессионального роста

Поволяшко Сергей В IT с 1996 года. СTO компании TEAM International, где принимал активное участие во внедрении CMMI L3. Сертификации: PMP PMI, ITIL. Автор проекта www.it-tuning.com

Описание

Измерения определенных параметров проектов и процессов позволяет внести больше управляемости, предсказуемости. А главное несет пользу для бизнеса, заказчика в виде лучшего качества, меньших расходов, повышения репутации. Не говоря уже о том, что повышает профессиональный уровень исполнителей.

Участие в семинаре дает 8 PDU для сертификации PMI (Project Management Institute).

С чем сталкиваются проектные команды, компании?

• Непредсказуемость сроков окончания проекта
• Наличие только лишь экспертной оценки объема работ, которая не всегда точна
• Регулярное пожаротушение определенных проблем, а не устранение источников их происхождения (почему много дефектов? Где наибольшая причина, требования, планирование, коммуникации, ...?)
• Применение метрик без цели или их неправильная интерпретация
• Несоответствие используемых метрик тому, что действительно нужно конкретному проекту, по конкретному контракту, конкретному заказчику
• Хаотичность рабочих процессов и поверхностное использование инструментария планирования, отчетности, управления дефектами, управления требованиями ● Несоответствие возможностей людей, инструментария, рабочих процессов при использовании измерений
• Кажущиеся сложность внедрения измерений и бюрократичность процедур измерений
• Невозможность прогнозирования качества и количества работы
• Принятие решений, основанное на субъективных ощущениях

Что делать?

Во-первых, хорошо разобраться в том, а зачем мы вообще что1то хотим измерять в конкретной компании или в конкретном проекте? Какая польза от измерений?

Во-вторых, понять структуру измерений, обеспечить адекватное соответствие подготовки людей, состояния рабочих процессов, наличие инструментария.

В-третьих, и это наверное самое важное, должна быть «политическая» воля со стороны руководства компании или проекта по внедрению и поддержке измерений.

Обычно, в том или ином виде, измерения применяются и развиваются, но происходит это довольно долго, и не всегда эффективно.

Поэтому основная идея тренинга — помочь компании или проекту быстрее понять зачем и какие измерения нужны, как их внедрить, и как их интерпретировать. Тренинг структурирует теоретическую подготовку в области измерений и вырабатывает эффективный подход к практическому применению измерений. Что важно, вырабатывается понимание выгод измерений для бизнеса, заказчика, проектной команды.

Целевая аудитория

Данный тренинг разработан в первую очередь для менеджеров проектов и тим лидеров (разработчики, тестировщики, бизнес аналитики). А также для менеджеров ИТ отделов, специалистов по внедрению/поддержке систем управления качеством.

Если вы сомневаетесь, зачем вообще нужны метрики и что они работают...

• Не секрет, что в мире ИТ большая конкуренция. Выигрывает тот, кто делает быстрее, качественнее, причем фактор «дешевле» для серьезных проектов отходит на второй план. Каким образом делать быстрее и качественнее? Постоянно улучшая рабочие процессы. Но как адекватно оценить, что улучшение помогло? Правильно, посредством измерений.
• Думаю все сталкивались с претензиями (от заказчика, менеджмента) о недостаточном качестве, количестве, скорости работы — «работаете медленно», «работайте лучше», «у вас плохое качество» и т.п. И при этом ни у одной стороны нет ясного определения этих «медленно», «лучше», «плохое». Знакомо? По существу, это просто чьи-то субъективные ощущения, и без измерений, фактов, цифр они таковыми и остаются.
• У любого более1менее серьезного проекта/заказчика есть критерии приемки, не делая соответствующих измерений по ходу проекта вероятность попадания мимо этих критериев очень велика, т.к. отсутствует возможность своевременной корректировки.
• Измерения — это бюрократия. А вот и нет. Определить цели, настроить использование измерений не так уж и сложно, в большинстве случаев у вас уже есть инструментарий, рабочие процессы, которые легко для этого настраиваются.
• Не совсем очевидный, но огромной важности факт в том, что внедряя измерения вы попутно приводите в порядок рабочие процессы, инструментарий, таким образом повышая зрелость и людей и компании в целом.
• Все вышеуказанное имеет совершенно конкретную пользу для бизнеса: повышает управляемость, повышает определенность состояния проекта, важно! — снижает расходы и повышает репутацию.
• География проведения этого тренинга: Москва, Санкт-Петербург, Минск, Харьков.
• И напоследок, давайте посмотрим на такие признаваемые стандарты, фреймворки как ISO (в частности 15939), СMMI, Six Sigma, ITIL, PMBOK и др. Они в соответствующих разделах просто «нашпигованы» применением измерений. Впечатляет?
• Ну и финальный аккорд. На тренинге вы получите концентрированный сгусток знаний и навыков о дисциплине измерений. Минуя месяцы, а то и годы попыток и набивания шишек. Заинтересовало? Присоединяйтесь!