Careerlab – центр профессионального роста

Александр Новичков Директор отдела консалтинга и внедрения компании СМ-Консалт. В IT с 1994 года, в консалтинге с 2000 года. 15 лет тренерской и консалтинговой практики, обучил более 3800 специалистов, около 16200 аудиторных часов тренингов. Более 26 проектов по внедрению технологий IBM Rational и Microsoft, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов. Эксперт в менеджменте, управлении изменениями, психологии, педагогике, консалтинге. Блог Александра: http://anovichkov.msk.ru.

Галина Карабанова Более 6 лет опыта работы в IT. Более 15 проектов для ООО «Газпром добыча Надым», ООО «Лентрансгаз», ФГП ВО ЖДТ России, КУГИ Ленинградской области, КУМИ Сосновоборского городского округа и др. Научная и преподавательская деятельность (СПбГУ, Эконом. ф-т, СПбГУ ИТМО). Эксперт в менеджменте, организационном развитии, оптимизации бизнес-процессов, формировании требований к ИС, оценке эффективности внедрения ИС. Блог Галины: http://infiniti-gk.livejournal.com.

Описание:

Если более 50-ти % рабочего времени вы тратите на взаимодействие с заказчиком, если вам не безразлична судьба вашей команды и вы хотите, чтобы ваша команда работала как часы, реализуя ИТ-проекты — точно, вовремя, без перерасхода ресурсов.

Тренинг состоит из трех основных блоков:

• общее введение в коммуникацию, где вы узнаете о типах мышления, о коммуникационных барьерах;
• управление коммуникациями внутри команды;
• управление коммуникациями с заказчиком.

Тренинг позволит вам лучше понять «обратную сторону» восприятия информации участниками проекта и заказчика, понять то, каким образом можно с наибольшей эффективностью донести нужную вам информацию до сознания собеседника так, чтобы он ее выслушал и понял.

Богатый опыт экспериментов социальной психологии позволит получить отправную точку для понимания поведения своих специалистов, специалистов заказчика и собственного.

Тренинг позволит также по-другому оценить себя, позволит более уверенно чувствовать себя в любых коллективах.

Практическая часть тренинга закрепит основные теоретические навыки.

Целевая аудитория:

Менеджеры проектов, аналитики, руководители подразделений различного уровня, методологи, технологи, ведущие разработчики.